Сервисная служба «ДСМ»

Сервисное сопровождение компании «ДСМ» — это неотъемлемая часть комплексного подхода к поставке медицинского оборудования.

Мы обеспечиваем полный цикл технической поддержки для рентгеновских аппаратов Listem, мониторов пациента Votem и ЭХВЧ DS.Surg, поставляемых нашей компанией. Такой формат работы гарантирует максимальную совместимость, стабильную эксплуатацию и соответствие оборудования требованиям производителя.

В составе компании «ДСМ» действует собственная выездная сервисная бригада, укомплектованная сертифицированными инженерами. Специалисты выполняют профессиональные пуско-наладочные работы, вводят оборудование в эксплуатацию и обеспечивают его корректную работу с первого дня. Сервисное обслуживание и техническая диагностика позволяют поддерживать оборудование в рабочем состоянии и снижать риски простоев.

Для оперативного решения технических вопросов компания предоставляет онлайн-поддержку. Инженеры подключаются к клиенту в формате видеоконсультации через Zoom, что позволяет быстро провести первичную диагностику, дать рекомендации и сократить время реакции без ожидания выезда специалиста.

Сервис «ДСМ» — это долгосрочная техническая поддержка, основанная на глубокой экспертизе оборудования и ответственности за результат. Такой подход обеспечивает надёжную работу медицинской техники, уверенность персонала и стабильность клинических процессов.